Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompetensi terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada Divisi SDMUK BPJS Kesehatan Cabang Bandung

Hesti Sugesti

doi:10.58477/ebima.v4i2.365

EBiMA

pdf

Articles

Hesti Sugesti

Hesti Sugesti: Univeristas Logistik dan Bisnis Internasional

DOI: 10.58477/ebima.v4i2.365 Published: 2025-12-30

Share: Facebook Twitter LinkedIn Email

4

Volume

2

Issue

2025

Year

176

Total Views

126

Total Downloads

Article Metrics

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan kompetensi terhadap kualitas kerja pegawai pada Divisi Sumber Daya Manusia Umum dan Keuangan (SDMUK) BPJS Kesehatan Cabang Bandung. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh pegawai Divisi SDMUK sebagai responden penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kompetensi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja pegawai. Secara parsial, disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas kerja. Kompetensi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas kerja pegawai. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi kualitas kerja dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Dengan demikian, peningkatan disiplin kerja dan kompetensi pegawai menjadi faktor penting dalam upaya meningkatkan kualitas kerja di lingkungan BPJS Kesehatan Cabang Bandung.

Keywords

Work Discipline; Competence; Work Quality; Employees; BPJS Kesehatan

How to Cite

Sugesti, H. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompetensi terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada Divisi SDMUK BPJS Kesehatan Cabang Bandung . Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 4(2), 75-79. https://doi.org/10.58477/ebima.v4i2.365

Click "More Citation Formats" for APA, MLA, Chicago, and others.

Scholarly Connections

Scite Citation Insights

Google Scholar Find Articles

Semantic Scholar Insights

Crossref DOI & Metadata

Garuda Indonesian Journals

BASE Open Access Search

Issue Information

Volume	4
Issue	2
Year	2025
Published	2025-12-30
Pages	75-79
Section	Articles

View Full Issue

License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

No biography available.

Article Title	Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompetensi terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada Divisi SDMUK BPJS Kesehatan Cabang Bandung
DOI	10.58477/ebima.v4i2.365
Publication Date	2025-12-30

Journal	Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Volume	4
Issue	2
Pages	75-79
Section	Articles

Andriani, D., & Wibowo, M. A. (2021). The effect of work discipline and competence on employee performance. International Journal of Research in Business and Social Science, 10(3), 132–140. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v10i3.1142

Dwinanda, R., Nugraha, A., & Setiawan, I. (2023). Employee competence and work quality in public service organizations. Journal of Public Administration Studies, 8(2), 85–97. https://doi.org/10.21776/ub.jpas.2023.008.02.02

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Rev. ed.). Bumi Aksara.

Indriani, F., Lestari, E., & Prasetyo, A. (2023). Work discipline as a determinant of employee work quality in public institutions. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 14(1), 45–56. https://doi.org/10.29244/jmo.v14i1.41235

Mangkunegara, A. A. A. P. (2020). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Refika Aditama.

Pranitasari, D., & Khotimah, K. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 7(2), 178–189. https://doi.org/10.31843/jmbi.v7i2.280

Putri, A. R., & Handayani, S. (2021). Pengaruh kompetensi komunikasi dan teknis terhadap kualitas kerja pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 233–242.

Rahman, F., Hidayat, M., & Nuraini, S. (2024). Pelatihan berkelanjutan dan peningkatan kualitas kerja pegawai. Jurnal Pengembangan Sumber Daya Manusia, 5(1), 1–12.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). Pearson Education.

Sari, R. P., & Handayani, S. (2022). The role of employee competence in improving work quality. Asian Journal of Business and Accounting, 15(1), 95–112. https://doi.org/10.22452/ajba.vol15no1.4

Sedarmayanti. (2021). Sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Mandar Maju.

Sutrisno, E. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.

Wibowo. (2020). Manajemen kinerja (5th ed.). Rajawali Pers.

Wijaya, A., & Prasetya, A. (2021). Work discipline and employee performance in public sector organizations. Jurnal Administrasi Publik, 12(2), 101–112. https://doi.org/10.21776/ub.jap.2021.012.02.03

Yuniarti, D., & Saputra, R. (2022). Competency-based human resource management and work quality. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(3), 233–245. https://doi.org/10.26740/jim.v10n3.p233-245

Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. (2020). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan. RajaGrafindo Persada.

Zhao, X., & Rashid, A. (2021). Employee competence, discipline, and work outcomes in public organizations. International Journal of Human Resource Management, 32(14), 3056–3075. https://doi.org/10.1080/09585192.2020.1737834

Article Statistics

Download data is not yet available.